微軟駭客松 (Microsoft Hackathon) 是一項超大型的世界活動，參與員工人數來自於全球80個國家且高達7萬人。前幾年的駭客松，有幾千支團隊在48小時內，捲起袖子，精力充沛地面對與解決龐大且複雜的問題；這樣充滿活力的景象就像是熱情的足球迷聚集在巨大的足球館，又似熱情於工作的人們擠入共享工作空間。但今年，駐點在紐約微軟的未來構思者 (Envisioneer) －Mike Pell，以及Microsoft Garage團隊乾脆 “駭„ 入自己舉辦的駭客松活動，將所有在其中的實驗、學習和創新的過程首次翻轉到完全虛擬的線上平台。

今年「第七屆年度微軟駭客松」格外具有挑戰性，Mike Pell邀請了Steelcase參與這次的活動。Steelcase Brand + Workplace Innovation 副總裁－Gale Moutrey分別從美國與加拿大邀請參加者，組成團隊來挑戰一個現今許多企業組織高度相關的問題－「分散式協同合作」(distributed collaboration)：一個混合式團隊 (包含在同地點的隊員與在其他地點的隊員) 如何能比一個全遠距，或是全都在同一地點的團隊有更好的工作表現？

Steelcase 360雜誌 (以下簡稱360) 特別針對這次駭客松的活動，訪問了Mike Pell (以下簡稱MP)和Gale Moutrey (以下簡稱GM)：

MP：駭客松的重點是來自不同背景的團隊成員一起合作，以一種快速、混亂、且非傳統的方式去思考並推進我們的想法。對於各個參與駭客松的點子，我們保持非常開放與透明的態度，這就是為什麼每個參與駭客松的團隊都需要為他們參與的項目錄製一小段影片，在活動最後分享給大家一起看。今年超過2000組的團隊中，我們將有經驗的微軟駭客與外來的團隊，以及毫無駭客經驗的員工配對組隊，並按照駭客需求回答問題。此外，我們建立自己的基礎設施來支持這次大規模線上活動體驗，讓所有的團隊能夠順暢上傳影片、分享想法、以及針對創意概念進行投票…等等。

GM：我們的團隊包含了Steelcase在Grand Rapids辦公室和遠距工作的同仁。因此，這個混合式的團隊加入這次活動本身就是一種挑戰，對我們自己也是一種試煉。我們從 “ 如何才能產生一個優秀的，有高度工作表現的團隊 „ 的問題去思考，並且從 “ 有效地解決問題、融入團隊、協作時感到精力充沛、平等的參與、順暢地使用直覺式工具、並且迅速進入工作流程 „ 等作為判定準則；團隊先劃分成幾個小團體進行討論，爾後再回歸原有的大團隊。我們專注於自己能遵守的原則，藉以創造出更好的團隊經驗。如同實際3D模型建物幫助我們在真實與虛擬的世界裡溝通。科技讓我們相互連結，但實體模型幫助我們表達出我們的概念，以及建構我們自己的故事。

MP：我從中認知到協同合作並非只與數位工具有關，重要的是讓人們發揮他們的聰明才智與創造力。團隊必須從眾多的技術功能中想辦法讓自己有創造力，並且長期培養習慣與建立行為。我喜歡看到人們以新的方法使用科技，我看到一個團隊使用Microsoft Team界面上的視窗，主持人說：「寫些東西在紙上，然後舉起來給我們看。」這樣一個簡單的做法立即能讓所有人公平地參與活動，也提供了一種新的協作方式。

GM：在為期兩天的活動中，我們看到在辦公室裡的同仁對於遠距參與活動的人產生更多的同理心。一開始，我們這些在遠處的人擠在空間裡，不斷告訴其他人我們無法看到或聽到對方，但到了隔天，每個人開始利用科技與技術聯繫我們，他們利用筆電或手機只為了給我們從更好的角度看到畫面，藉以幫助我們參加活動。

GM：我們知道，在未來，人們將會在如同生態系統相互連結的場所工作，可能是在辦公室、家中、以及其他零星散布的地點。我們相信具吸引力、讓人想要參與、又能擴大團隊影響力的混合式協作經驗，會因為 “人„ 的因素，將數位科技，傳統類比科技和AI人工智慧相互編織在一起。

請想像一下，進入一個空間 (無論是實際或是虛擬空間) 後，那個空間能依你即將要開始的協作類型，建議你使用不同的傳統類比工具與數位工具工作，內部的儀表板同時感應團隊連結度與個人身心健康，並且提供更多針對團隊整體精神、認知、與身心健康的了解。結合實體空間與數位科技一起變身成團隊的協調者與教練，讓團隊裡的每一個成員都能平等的與會。這個空間或許能引導團隊，告訴團隊某位成員舉手想要發言，或指出某位成員已保持沉默一段時間；這樣的空間將能藉由捕捉、整合、與分享團隊工作成果，同時，也能監督與衡量團隊成員的身心健康，與他們最終的成就。

MP：這次活動中真正的突破，就是將虛擬空間視為一個 “實體„，並且隨時注意和保持主動。在這此之前，這些想法完全被忽略。電腦在某方面的確很好，但在其他方面則不然。電腦有良好的監督功能，因此，經由思考如何利用環境科技將實際空間變成一個主動和平等的參與者是件令人興奮的事，因為這是以嶄新的視角去思考空間運用的所有可能。