”不完美” 設計
神經科學解鎖工作空間裡的創新密碼
by: Peichi Liao
“協作” 是現代辦公室的關鍵字，但是，你知道嗎？辦公室牆面上的隨意塗鴉區，可能比整齊劃一的會議室更能激發創新！近幾年來，辦公家具創新設計其實已連結到神經科學 (Neuroscience) －在協作空間中刻意保留 ”不完美”，如彈性、變化、非對稱與即興性，反而能激發更多創意與團隊活力。
神經科學：大腦如何因 ”不完美” 而更有創意？
最新神經科學研究發現，大腦在多樣、彈性與略帶 ”混亂” 的環境中，創意表現更佳。2024年相關研究指出，當人們身處於能隨時調整、自由變動的空間時，大腦的預設模式網絡 (DMN)，即負責自由聯想與創新思考的腦區，活躍度顯著提升，這種環境降低心理壓力，讓團隊成員更敢於提出非主流意見與大膽想法。
此外，行為經濟學與神經科學的結合實驗也發現，帶有 ”不完美” 元素 (如：可塗寫牆面、模組化家具、非對稱布局等) 的空間，能提升創意產出約34%，這些設計讓大腦感受到新奇與安全的平衡，促進團隊更自在地討論與碰撞靈感。
如何把 ”不完美” 轉換為創新動力？
Steelcase近年來的產品設計，將這些神經科學洞察落實到工作空間中，並具體展現於為混合協作模式堆出的 Flex Colleciton。
Flex 系列專為〝動態協作〞設計，包含可移動桌椅、屏風、白板…等，讓團隊能隨時根據需求重組空間，Flex Collection強調 ”DIY” 與 ”即興”，讓空間不再一成不變，而是隨著團隊的討論與工作內容彈性變化，正好呼應了大腦對變化與多樣性的需求。
數位與實體協作工具融合
Steelcase與Microsoft合作的Creative Spaces，將Surface Hub等數位工具與可移動家具結合，讓討論、紀錄、展示與遠距協作無縫切換，這種 ”不完美” 的混合型工作空間，讓創意發想源源不絕且能同步分享，在腦力激盪的當可即時獲得回饋。
多感官與多姿勢支援
Steelcase與Microsoft合作的Creative Spaces，將Surface Hub等數位工具與可移動家具結合，讓討論、紀錄、展示與遠距協作無縫切換，這種 ”不完美” 的混合型工作空間，讓創意發想源源不絕且能同步分享，在腦力激盪的當可即時獲得回饋。
實際案例與趨勢
神經科學告訴我們，創意不是在完美的秩序中誕生，而是在充滿靈活性、可變、甚至有點 ”不完美” 的空間裡被激發。Steelcase也藉由神經科學，透過模組化、可移動、可書寫的家具產品，讓工作空間成為激發創新與協作的最佳場域，擁抱 ”不完美”，就是擁抱創意的無限可能！
其他神經科學對於協作空間的研究
空間分區與神經多樣性
近年來，設計師特別強調 ”神經包容性 (Neuroinclusive)” 的協作空間設計，考慮不同員工對感官刺激的敏感度。(→ 顏色、行為和未來的工作空間)
多感官設計與大腦健康
最新的神經科學與建築跨領域研究強調，設計應同時考慮視覺、聽覺、觸覺等多重感官，並透過科學方法 (如腦波監測) 驗證空間對大腦的實際影響，這種方法能更精確地優化協作空間，促進員工的身心靈健康與工作效率。
腦波同步與團隊創新
神經建築學 (Neuroarchitecture) 領域的最新發現指出，當人們在協作空間中面對面互動時，大腦會產生同步現象，這種「腦波同步」有助於提升團隊的創新力和解決問題的能力，此外，加州大學實驗顯示，當團隊成員呈輻射狀等距就坐時 (如同Steelcase Ocular會議桌 設計)，腦波同步性提升27%，決策速度加快19%。
多感官整合與大腦反應
2024年發表於Frontiers in Human Neuroscience的研究，結合qEEG腦波技術與虛擬實境模擬，觀察人在辦公空間中對聲音、光線、氣味等多重感官刺激的反應，結果顯示：
- 不同的光線 (如冷白光) 能促進大腦α波活動，帶來更高的放鬆與舒適感，減少認知負荷，提升決策效率。
- 色彩 (如紅色區域) 能吸引視覺注意力，強化空間感知與導航能力；黑色區域則有助於情緒調節，適合靜態空間。
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參考資料：
- https://blog.spacematrix.com/neuroscience-of-work-designing-spaces-for-happiness-and-wellbeing/
- https://www.steelcase.com/content/uploads/sites/15/2019/07/360-issue-75.pdf
- https://www.steelcase.com/products/collections/steelcase-flex-collection/
- https://news.microsoft.com/source/2017/03/06/steelcase-and-microsoft-announce-development-of-technology-enabled-spaces-designed-to-boost-creative-work/
- https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/00139165231163549
- https://www.steelcase.com/eu-en/research/articles/topics/case-studies/designing-flexible-spaces-more-flexible-way-working/
- https://www.archdaily.com/1018573/neuroscience-and-architecture-designing-for-the-human-experience
- https://www.frontiersin.org/journals/human-neuroscience/articles/10.3389/fnhum.2024.1419889/full
